Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Bei Schlichte Möbel attachen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten Ihnen ein faires und unkompliziertes Rückgaberecht garantieren. Wir wissen, dass der Kauf von Möbeln eine persönliche Angelegenheit ist und das Produkt im eigenen Zuhause vielleicht anders wirkt, als erwartet. Deshalb gewähren wir Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen benannte dritte Person – die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann schriftlich erfolgen, beispielsweise per Brief oder E-Mail. Sie können dafür auch unser vorformuliertes Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Website zur Verfügung steht. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung als versichertes Paket zu versenden und den Nachweis dafür aufzubewahren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern der Wert der zurückgesandten Waren einen Eurobetrag von 40,00 nicht übersteigt. Für den Versand empfehlen wir Ihnen, ein möglichst stabiles Versandkarton zu verwenden, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Hinweise zur Rücksendung

Bitte achten Sie darauf, dass die Ware unbeschädigt, originalverpackt und komplett zurückgesandt wird. Sollten Sie Montagearbeiten an der Ware vorgenommen haben, kann dies unter Umständen den Wert der Ware mindern, sodass ein vollständiger Umtausch oder eine Rückerstattung ausgeschlossen ist. Bitte senden Sie keine sperrigen Möbelstücke ohne vorherige Rücksprache per Paketdienst zurück, da dies zu zusätzlichen Kosten führen kann. In solchen Fällen arbeiten wir eng mit unseren Partnern zusammen, um eine logistisch sinnvolle Lösung zu finden.

Ausschlussgründe

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in bestimmten Fällen ausgeschlossen ist. Dies betrifft beispielsweise versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald die Versiegelung entfernt wurde. Ebenso sind individuell angefertigte oder auf Ihre persönlichen Wünsche zugeschnittene Waren vom Widerruf ausgeschlossen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Stöbern in unserem Sortiment und beim Einrichten Ihres Zuhauses.